?

Log in

No account? Create an account

[sticky post] May. 28th, 2013

Друзья, тут вот какая фишка...Почти половину журнала я веду под замком. Поэтому если вы меня добавили, и хотите читать подзамочное, то пожалуйста, чиркните пару строчек. Спасибо.
Очень часто, консультируя потенциального клиента по телефону понимаю - мы не сработаемся. Зачастую это бывает понятно уже на первой минуте. Но так как мы все в сфере услуг - заложники своих интернет-отзывов, то нельзя вот просто взять и положить трубку. Нужно выслушать, пожалеть, и обязательно что-нибудь дельное посоветовать. Но иногда случаются такие люди, что прям полный Онегин. Сегодня к примеру звонит одна дама, и с русским акцентом начинает мне объяснять суть проблемы. Подскользнулась, упала, потеряла сознание, очнулась - гипс. В общем все как у всех. Но только манера у дамы ну настолько противная, что я сразу поняла - нафиг мне это не нужно. Одна из прелестей собственной фирмы в том, что если мне чисто лично не нравится клиент - я не стану с ним работать. Даже если это огромное дело и даст мне миллионный гонорар. Нет, я конечно клиента обласкаю, и ненавязчиво refer к одному из своих коллег, у кого кожа потолще. И мне 30% referral fee, и коллеге бизнес, везде профит. Но у дамы было дело не огромное. Простой trip and fall. Ладно, говорю, пришлите мне фотографии места происшествия по электронной почте. Фотографии важны, так как зачастую в этих случаях люди падают, споткнувшись о собственные туфли, а с этим, как известно, поделать ничего нельзя. Ну да, обидно и досадно, но вины и халатности тут ни за кем не установить. В общем прошу ее прислать мне фото, и тут начинается. Нет!- кричит она. "Я НИКОМУ, НИЧЕГО НЕ ПОШЛЮ! Только при личной встрече и толко с ЧЕСТНЫМ адвокатом." Дальше я узнаю, что у дамы уже есть адвокаты, но они видимо не достаточно жестко лижут, и она ищет новых. По-честнее. На этом я извинилась, сказав что мы не принимаем дел, которые до нас велись другими адвокатами. Последние слова я договаривала уже в тишину повешенной трубки.

Я понимаю, очень бесит когда ты дело своей жизни носишь-носишь по адвокатам, а они такие какашенции, не хотят тебе помочь. Но только вот какая штука. Работая за гонорар успеха мы просто физически не можем брать те дела, которые мы будем не в состоянии выиграть. А неадекватный клиент это почти 100% гарантия проигрыша, каким бы зашибическим не был кейс. И вот их посылают, посылают, горемычных, и тут я, вся такая этическая. Мне можно все высказать, я пойму и прощу. Но все же хороших больше. Намного больше.

Jan. 29th, 2016

В силу своей пофессии, состою в куче всяких тематических форумов. Вопросы от потенциальных клиентов доставляют ежедневно, но это ожидаемо. А вот от коллег иногда застает врасплох. Сегодня, к примеру, на голубом глазу: "Доброго времени суток коллеги!Ищу клиентов на юридическое обслуживание, можно дистанционно." От этого наивного и полного надежд запроса во вселенную я умилилась до слез. Мне вот правда интересно, на что рассчитывают люди, пищущие подобное в адвокатской группе в ФБ? И главное, ни слова о своей специализации, но о том, что она может предложить клиентам или коллегам, клиентов ей посылающим. Это же все равно, что сказать: "Я врач, ищу пациентов. Диагноз по юзерпику". Ну камон. Наработка клиентской базы это реально времязатратное мероприятие, требующего стратегического подхода. Иначе можно нафиг почить под грудой визитных карточек с третьей степенью ожирения от постоянных обедов с ненужными Вам людьми.
бывает же так, сидишь себе, ведешь беседу, и вдруг, по обстоятельствам совершенно от тебя не зависящим, произносится фраза, которая заставляет тебя просто молча смотреть перед собой и ждать. это как волна, которая бьет внезапно, больно, и кажется захлебнешься сейчас от обиды и негодования посреди всего этого прекрасного воскресного завтрака на восемь персон в кругу семьи и друзей. но ведь это ничья вина. просто силы природы. чистая случайность. говорят же, слово не воробей. и можно потом сколько угодно списывать это на молодость, отсутствие опыта, и придумывать другие оправдания, но осадок, как говорится. семейные конфликты, они такие. и людям тактичным, с развитой эмпатией, приходится особенно трудно. он защищает меня всегда. до абсурда. не задумываясь. но когда настала моя очередь, я растерялась. стало жаль всех. сестренку мою бестолковую. с ее фамильным нелепым и не к месту агрессивным максимализмом. мужчину ее, который с ней рядом, такой благородный и всегда уместно-вежливый. моего мужчину жалко, который щедро, тактично, и со всей душой. мы же семья, она же сестричка твоя. себя жалко тоже. когда осторожненько так, на цыпочках, мягко-мягко лапкой поглаживаешь, лавируешь между всеми ними, чтобы ни дай бог не взбудоражить, не разбудить уснувший вулкан. постоянно по кромке ходишь, то тут затрешь, то там запудришь, вечные упражнения в терпении, в недосказанности, в забывчивости и избирательном внимании. переступая через себя фокусироваться лишь на хорошем, видеть во всех и во всем прекрасное. любить всех. ну или отходить, но мирно, спокойно, без драм. тело мое, мои настроения, мой мозг как воск в лава-лампе, плывет, формируя причудливые фигуры - вверх-вниз, в зависимости от ситуации. огибает острые углы, разбивается на двое, натыкаясь на совершенную непроходимость, чтобы потом, просочившись то тут, то там, вновь соединиться в огромную тягучую каплю. вот и сейчас, все болит разбившись на временные кусочки. она же кровь моя, моя сестренка, хоть и мелет бестактную чушь. но он бы никогда этого не позволил, и я не могу. и теперь нужно выходить из своего амплуа вселюбящего хиппи, и вести нелегкий разговор. о выборе правильных выражений. о месте и времени. ведь я старшая сестра, в конце концов. ведь все это для чего-то.

Sep. 19th, 2014

- ну как она тебе? - спрашивает он меня про свою новую пассию, с кем у него опять любовь до гроба. - мне нужно твое искреннее мнение, - говорит. и улыбается так. знает, черт, что я на самом деле думаю. что на фоне бывшей своей жены, красивой породистой блондинки, он смотрелся выгодно - красивый, успешный мужчина, умница и семьянин, любимый и любящий. а сейчас, на фоне этой миниатюрной китаянки с десятком пластических операций за плечами, плохим английским и сумочкой шанель, особенно выделяются его крашеные волосы и дряблая кожа, и он выглядит как уставший, стареющий клиент веб сайтов, торгующих невестами по почте. но конечно же я ему ничего этого не сказала. - она очень милая, - улыбнулась я. - правда, милая.
Из последнего:
Вчера в корейской бане маленькая, но очень сильная женщина с костлявыми рукама кидала мою голову и другие конечности туда-сюда, как будто я не живой человек, а там, допустим, мешок с картошкой, или посуда в раковине. И не объяснишь же толком, в чем дело. Лежала, думала - что сказать. На русском я б сказала "простите, а можно по-нежней?" А тут такая дилемма. Не скажешь же "excuse me, but can you be a bit more gentle?" Kак то это звучит, ну совсем по гейски. Плюс она же не понимает нефига. Испугается, будет хуже. Думала вообще убежать на ресепшн, чтобы мне новую дали. Затем хотела не дать ей нахуй чаевые за то, что она мысли мои не прочитала. Потом хотела дать 50%. Пока я маялась, подошла к концу моя пытка массажем. Я подумала, и дала полные чаевые. 20%. Как всегда. Как полный лох.
Зависла в инсте жены Джигана. Во первых. У Джигана есть жена. О_о. Во-вторых. У них двое детей. О_О.
Иногда полезно себе напомнить, что:

Какой бы долгой и увлекательной ни была вечеринка, сделай все, чтобы проснуться в собственной спальне.
Между печеньем и яблоком сделай выбор в пользу стакана воды.
Если на часах полночь, а тебе нужно вымыть голову, сделать эпиляцию ног и маникюр — всегда выбирай сон. Потому что мохнатые лапы можно спрятать, башку — зализать гелем, а ногти покрыть прозрачной базой, сидя в троллейбусе. Но никто и ничто не замаскирует утомленную мятую морду и скверное настроение. Всегда выбирай сон.
Путешествуй. Используй для этого любую возможность. Новые впечатления — это единственный способ набраться опыта, не постарев.
Прежде чем оценивать ситуацию, задай себе вопрос «А мое ли это дело?». Потом закрой рот и иди работать.
Тратить время и эмоции на неадекватного человека имеет смысл только в том случае, если ты — врач, а он — пациент, который тебе платит.
Между бурным романом и возможностью заработать всегда выбирай второе.
В споре рождается не истина, а мигрень. Вовремя произнесенное «Да, как скажешь» сэкономит время и нервы.
Несколько дней в одиночестве работают лучше, чем спа-салон.
Ни один мужчина не стоит того, чтобы мучиться в неудобных туфлях.

Взято отсюда: fit4brain.com/5918
Господи, как же я скучаю по Жорику.

Субботний вечер

Нннууу...кто тут у нас накаркал про все тяжкие?

Нуачо, зафиксирую пожалуй свое последнее. Мой новый роман закончился так толком и не начавшись, ибо я его на ровном месте сама себе придумала от начала и до самого победного конца. Нашла точную копию мужа, только на восточном побережье (оцените масштаб), и замутила бурную историю, с внезапными перелетами, часами в вотсапе и прочей виртуальной фигней. Мальчик порыва не оценил, и когда я предложила расстаться, не долго думая согласился. "Ок, прощай." И вся любовь. Номер телефона я стерла сразу. Теперь немного болею ломкой. Но думаю это не надолго. Даже интересно, сколько я прострадаю.

Profile

Кроватка
babusik
Женьщина-Адъвокатъ

Latest Month

February 2016
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
2829     

Tags

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Katy Towell